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跟客户报错价,你是如何扭转局面的呢?

郑州科威耐材
耐火砖厂家发布,转载请注明 作者:郑州科威耐材 发布日期: 2017-08-23

大家好,我是郑州科威耐材的老周,很高兴跟大家分享下我的一些心得。有时候我们总会碰到一些询价的客户,这不在前天我碰到一个客户,问了下高铝砖价格是多少,我咨询过销售部后,就给客户报过去的了。当时也没考虑到含税含运费,就把价格报低了。
客户就说要一些耐火材料试样,看一下价格能不能优惠一点,但是我把价格报低了。我就跟客户说:稍后会有专业的销售人员跟你联系,给你一个优惠价格吧。
这不今天负责重庆区域的同事出差回来了,说我价格报低了。当时那个是蔡小姐负责采购跟我这边联系的,不懂技术,我那同事说,我在电话联系下那个客户,给客户推荐下其它的产品。
采购技术这块不懂,电话回返后,就了解到她老板是负责技术,告诉了我们电话,又联系上了老板,给客户就推荐我司其它的产品,在沟通中发现那家公司还不错,需求阻燃剂不仅仅是一种,只要是试样OK,就立即生产下单。
我司这边就给贵司安排五六款阻燃剂,足足有25公斤试样。那老板说刚刚好有个朋友在东莞,今天下午的飞机,看能不能送到机场去。但是来来回回,送这点样品成本很高,但是我们还是坚决跟老板申请,让司机直接送到机场去。
尽管样品单不是很多,但只要认真对待每一位客户,希望还是很大的。不要忽视任何一个客户,只要客户需要,我们将义无反顾的支持配合。接下来就期待测试结果了。
郑州科威耐材就是一家很好的耐材公司,我们不怕您货比三家,我们只用质量和服务说话。
郑州科威耐火材料【电话15638210888】河南耐火材料厂家新密耐火砖厂家.32年专业粘土砖,保温砖,浇注料,高铝砖,磷酸盐砖,镁铝尖晶石砖经验,500强企业服务厂家。

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